Descripción

Haz que cada visitante llegue a la conversación adecuada en el momento adecuado

No todos los visitantes llegan a tu web buscando lo mismo. Algunos quieren solicitar un presupuesto. Otros necesitan soporte. Algunos desean reservar una cita. Y otros simplemente buscan resolver una duda antes de comprar. Mostrar siempre el mismo botón de WhatsApp con el mismo mensaje desaprovecha una gran oportunidad para mejorar la experiencia del usuario y aumentar las conversiones.

Con el Icono de WhatsApp Avanzado (Nivel 3) configuramos un sistema mucho más inteligente, capaz de adaptar el botón, el mensaje inicial y su comportamiento según la página que esté visitando el usuario o la campaña desde la que haya llegado. El resultado es una comunicación más personalizada, una atención más eficiente y una mayor probabilidad de convertir visitas en clientes.

¿Esta solución es para ti?

Este nivel está pensado para empresas que utilizan WhatsApp como uno de sus principales canales de comunicación y ventas. Por ejemplo:

✓ Una clínica que desea mostrar mensajes diferentes según el tratamiento que consulta el usuario.

✓ Una inmobiliaria que quiere dirigir cada consulta al departamento correspondiente.

✓ Una empresa de reformas que recibe solicitudes desde distintas páginas de servicios.

✓ Un negocio que realiza campañas publicitarias y necesita medir el rendimiento de cada una.

✓ Una empresa que quiere optimizar la atención al cliente y aumentar las conversiones mediante WhatsApp.

Si tu estrategia comercial depende en gran medida de las conversaciones que generas desde tu sitio web, este es el nivel que necesitas.

¿Qué problema resuelve?

Cuando todos los visitantes reciben exactamente el mismo mensaje y el mismo botón, se pierde la oportunidad de personalizar la conversación desde el primer momento. Esto puede traducirse en consultas menos precisas, mayor tiempo de respuesta y una menor tasa de conversión.

Con este módulo adaptamos la experiencia de contacto al contexto de cada usuario, facilitando conversaciones más relevantes y permitiendo analizar el rendimiento de la estrategia de comunicación para optimizarla continuamente.

¿Qué incluye este nivel?

✓ Botón flotante de WhatsApp.

✓ Enlace directo a tu número de WhatsApp.

✓ Apertura automática de la conversación.

✓ Diseño totalmente personalizado.

✓ Colores adaptados a tu identidad corporativa.

✓ Iconografía personalizada.

✓ Texto personalizado.

✓ Mensaje de bienvenida.

✓ Configuración de horarios de disponibilidad.

✓ Horarios inteligentes.

✓ Posición configurable del botón.

✓ Reglas avanzadas de visibilidad.

✓ Ocultación en páginas específicas.

✓ Ocultación según el dispositivo utilizado.

✓ Botones diferentes según la página.

✓ Mensajes predefinidos adaptados a cada página.

✓ Configuración del seguimiento de clics.

✓ Configuración orientada a campañas de marketing.

✓ Optimización avanzada para dispositivos móviles.

✓ Configuración responsive para todos los dispositivos.

✓ Configuración completa y pruebas de funcionamiento antes de la entrega.

¿Qué necesitas tener preparado?

Antes de comenzar la implementación será recomendable que tengas preparado:

✓ El número de WhatsApp Business que utilizarás para atender a tus clientes.

✓ La estrategia de atención que seguirá tu negocio.

✓ Los diferentes mensajes que deseas mostrar según cada página o servicio.

✓ Los horarios de atención.

✓ Las campañas publicitarias, si deseas medir su rendimiento.

✓ Las páginas donde quieras mostrar diferentes configuraciones del botón.

Cuanto más definida esté la estrategia comercial desde el inicio, mejores resultados podrá ofrecer la configuración del sistema. Nosotros desarrollaremos toda la implementación técnica, pero la estrategia de comunicación deberá ser definida por el cliente para adaptarla correctamente a sus objetivos de negocio.

Tiempo estimado de implementación y qué puede aumentar el tiempo de implementación

El tiempo de implementación es de 5 horas de trabajo para este nivel de este módulo. El tiempo estimado contempla una configuración avanzada estándar. Sin embargo, la implementación puede requerir más horas cuando el proyecto necesita:

• Configurar varias campañas de captación.

• Crear mensajes diferentes para numerosas páginas.

• Integrar sistemas de analítica y seguimiento adicionales.

Si durante el análisis detectamos necesidades que excedan el alcance previsto para este nivel, te informaremos previamente antes de realizar cualquier ampliación.

Información importante antes de contratar

Este módulo funciona de forma dependiente a un sitio web. Para poder implementarlo es necesario disponer de un sitio web creado por Despega Con Tu Web sobre el que instalar y configurar el sistema de formación. Si todavía no tienes una web, primero deberás contratar uno de nuestros sitios web disponibles en tienda.despegacontuweb.com. Si ya dispones de un sitio web y es compatible con el módulo y los plugins asociados, entonces sí podrás contratar este módulo de forma independiente y también podrás contratar cualquier otro módulo de adaptación para crear una solución totalmente personalizada para tu negocio.

Este es el nivel más completo de nuestro módulo de Icono Flotante de WhatsApp. Si además deseas automatizar conversaciones, crear chatbots, integrar un CRM, conectar campañas de email marketing o desarrollar flujos comerciales automatizados, será necesario combinar este módulo con otras soluciones específicas de automatización y gestión comercial como por ejemplo nuestro módulo de Chat en Vivo.

Haz despegar tu proyecto con nuestro Módulo Icono de WhatsApp Avanzado 🚀

Cada conversación representa una oportunidad de generar confianza, resolver dudas y cerrar una venta.

Con Icono de WhatsApp Avanzado convertirás WhatsApp en una auténtica herramienta estratégica para tu negocio, ofreciendo una comunicación personalizada, optimizada y alineada con tus objetivos comerciales para transformar más visitas en clientes.